Información de Envío – XIMATI

En XIMATI queremos que recibas tus productos de forma rápida y segura. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:

Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

• Una vez procesado, recibirás un correo de confirmación con tu número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

Cobertura de envíos

• Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

• Las entregas se realizan a través de paqueterías confiables como Estafeta, DHL o similares.

Costos y tiempos de entrega

Envío estándar 3 a 6 días hábiles. El Costo será Calculado al finalizar tu compra.

Envío exprés 1 a 2 días hábiles Disponible en algunas zonas.

El tiempo puede variar dependiendo de tu ubicación y condiciones externas (clima, zonas extendidas, etc.).

Seguimiento de pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo con el número de rastreo para que puedas monitorear su trayecto en tiempo real desde la página de la paquetería correspondiente.

Notas importantes

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección de envío. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en los datos ingresados.

• En caso de no recibir tu paquete dentro del plazo estimado, contáctanos para ayudarte a gestionarlo con la paquetería.

• Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o ausencia reiterada, se podrá volver a enviar cubriendo el nuevo costo de envío.

¿Tienes preguntas sobre tu envío?

Puedes comunicarte con nosotros para resolver cualquier duda:

📩 ventas@ximati.com
📞 55 1376 3025